OPERATOR NE CALL CENTER - TIRANA

Rreth nesh

The HeadHunter Group is a private profitable company, headquartered in New York City, Rockefeller Plaza! We operate in USA, Greece, Cyprus, Bulgaria, North Macedonia, Serbia, Albania, Kosovo, Montenegro, Bosnia & Herzegovina! Partnering all around the world with the Biggest Global HR Companies! More than 1500 clients in these countries have chosen The HeadHunter Group! We are the only and truly Social Responsible Company, contributing every year for human rights, women rights and LGBT rights at the work place! Our business has a positive impact on the people every day. Helping people to “better job, better life” is our common purpose and the way in which we contribute to society. This is what we do, this is what we know about, this is what we care about, and this is what we are all about.

Titulli i postimit * OPERATOR NE CALL CENTER - TIRANA
Kategoria Telemarketing
Lloji i punës Full Time
Përshkrimi i Punës

Në emër të Klientit tonë një kompani lider në fushën e shërbimeve për energjinë elektrike dhe gazin, kërkojmë të punësojmë në Tiranë:

OPERATOR NE CALL CENTER   

                           
PËRGJEGJËSITË KRYESORE:

  • Të jetë i aftë të përcaktojë kërkesat duke punuar me klientët;
  • Të jetë i aftë t’u përgjigjet kërkesave duke qartësuar informacionin e dëshiruar nga klientët;
  • Të mirëmbajë databazen dhe të merret me azhornimin e saj duke shtuar informacion shtesë
  • Të mirëmbajë pajisjet  operacionale dhe të raportojë rastet në të cilat ato nuk funsionojnë;
  • Të informojë klientët në lidhje me produktin dhe tu pergjigjet këerkesave të tyre;
  • Të realizojë targetin e shitjeve duke plotësuar keshtu nevojat dhe misionin e kompanisë.

Kërkesat e profilit

  • Të jenë të pajisur me diplomë universitare ;
  • Të ketë eksperience pune pune analoge dhe të jetë shumë kërkues;
  • Të zoterojë gjuhën Italiane në mënyrë të shkelqyer dhe opsionale të tjera të huaja (preferencë gjuha angleze);
  • Të kenë aftësi shumë të mira organizative, komunikuese dhe negociuese;
  • Të ketë aftësi shumë të mira analitike, komunikuese verbale;
  • Njohuri shumë të mira të Paketës MS Office (Word, Excel. Power Point), Internet;
  • Njohuri dhe përvojë në administrimin efektiv;
  • Të njohë biznesin dhe të ketë njohuri të mira të praktikave dhe parimeve të biznesit;
  • Të mendojë në mënyrë kritike dhe tu japë zgjidhje problemeve;
  • Të jetë i/e gatshme të punojë në grup;
  • Të menaxhojë konfliktet.

Tjetër (Opsionale)

SHËNIM: Ky përshkrim pune nuk është gjithë përfshirës. Punëmarrësi mund të kryejë edhe detyra të tjera për plotësimin e nevojave të kompanisë.

Jeni të interesuar për një sfidë të re në një kompani inovative? Atëherë ne ju mirëpresim! Të gjithë kandidatët e interesuar janë të lutur të dërgojnë aplikimin e tyre (Letër Shoqëruese dhe CV) në: i.bajo@headhunter.al, për çdo pyetje të mundëshme teknike në lidhje me aplikimin tuaj, ju lutem kontaktoni Znj. Iris Bajo  në numrin e celularit + 355 68 2056933 (nga Hënë në të Premte) jo më vonë se data 15 Dhjetor 2016.

Provo suksesin me The HeadHunter!
Besojani karrierën tuaj profesionistëve të vërtetë!

Ju informojmë se vetëm kandidatët e përzgjedhur nga dokumentacioni i tyre do të njoftohen për intervistë. Emëroni CV-në siaps këtij formati (emër [hapsirë] mbiemër [hapsirë] CV). 

Paga Mjaft konkuruese