SosTariffe.it cerca Capo campagna Adsl

Sostariffe_Dega ne Shqiperi
Rreth nesh

Il modello di SosTariffe.it è diverso da un call center tradizionale, perché gli utenti che verranno chiamati saranno coloro che avranno richiesto all’interno di SosTariffe.it di essere contattati per una consulenza.Le persone che chiameremo saranno felici di ricevere la chiamata, perché hanno necessità di valutare nuovi provider per la propria casa: non attaccheranno il telefono e non saranno disturbate dalla nostra chiamata.

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Responsabile call center commerciale/Capo campagna per Adsl


SosTariffe.it è un’azienda italiana, leader sulla comparazione di Adsl e Energia. Offriamo preventivi e un confronto di tutti i migliori 
provider italiani a oltre 1 Milione di utenti al mese. 
Il modello di SosTariffe.it è diverso da un call center tradizionale, perché i clienti che lavoriamo sono soltanto quelli che hanno 
chiesto di essere contattati per un preventivo e/o una consulenza direttamente dal sito www.SosTariffe.it.
I Clienti che vengono contattati sono, quindi, realmente interessati a parlare con noi. Sono generalmente persone contente di 
ricevere le nostre chiamate perché gli aiutiamo a valutare al meglio nuovi provider per la propria casa.
In ogni chiamata è possibile proporre più provider e questo rende molto semplice il lavoro dei nostri consulenti perché potranno 
sempre concludere un contratto.
In questo momento siamo alla ricerca di Responsabile call center commerciale/capo campagna per il servizio Adsl per 
inserimento immediato in azienda con reali prospettive di crescita con stipendio fisso più bonus/incentivi. 

Detyrat Kryesore

Responsabile call center commerciale/capo campagna

-La risorsa prescelta, di riporto alla direzione generale, si occuperà delle attività commerciali del call center organizzando, gestendo,
coordinando e supervisionando le attività dei team leader e dei consulenti telefonici, nello specifico;
- Analisi sull’andamento dei singoli team leader, analisi settimanale/mensile di KPI produttivi e di qualità con delle valutazioni delle 
performance di tutti i gruppi;
-Elaborazione statistica dei risultati;
-Ottimizzare le performance dei team leader/consulenti, valutando prestazioni e produttività; raccogliendone le criticità proponendo 
interventi di risoluzione;
-Migliorare i flussi operativi;
-Gestire i team leader/consulenti di cui è responsabile;
- Fissare gli obiettivi relativi all’operatività del gruppo di lavoro, strutturare i rispettivi contest e i piani di incentivazione;
-Garantire il raggiungimento degli obiettivi di produzione.
-Buona capacità di comunicazione

Requisiti fondamentali

-Ottima conoscenza della lingua italiana;
-Consolidata esperienza in ruoli analoghi, di almeno 2 anni;
-Forte conoscenza di tecniche commerciali e di vendita;
-Abilità nella gestione di risorse e nella motivazione delle stesse;
-Problem solving;
-Doti di leadership;
-Competenze di analisi statistiche.
 

Tjetër (Opsionale)

Inserimento immediato in azienda e disponibilità full-time.

Per candidarsi inviare il proprio cv in Italiano a: jobs.albania@sostariffe.it
Cel. : 068 80 48 360
Indirizzo: Rr. e Kavajes, nr.50 (te ish Volkswagen)

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