Supervisore Contact Center

Sostariffe_Dega ne Shqiperi
Rreth nesh

Il modello di SosTariffe.it è diverso da un call center tradizionale, perché gli utenti che verranno chiamati saranno coloro che avranno richiesto all’interno di SosTariffe.it di essere contattati per una consulenza.Le persone che chiameremo saranno felici di ricevere la chiamata, perché hanno necessità di valutare nuovi provider per la propria casa: non attaccheranno il telefono e non saranno disturbate dalla nostra chiamata.

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Supervisore Contact Center

SosTariffe.it è un’azienda italiana, leader sulla comparazione di Adsl, Luce e Gas. Offriamo preventivi e un confronto di tutti i migliori provider italiani a oltre 1 Milione di utenti al mese.

Il modello di SosTariffe.it è diverso da un call center tradizionale, perché i clienti che lavoriamo sono soltanto quelli che hanno chiesto di essere contattati per un preventivo e/o una consulenza direttamente dal sito www.SosTariffe.it.

I Clienti che vengono contattati sono, quindi, realmente interessati a parlare con noi. Sono generalmente persone contente di ricevere le nostre chiamate perchè li aiutiamo a valutare al meglio nuovi provider per la propria casa.

In ogni chiamata è possibile proporre più provider e questo rende molto semplice il lavoro dei nostri consulenti perchè potranno sempre concludere un contratto.

In questo momento siamo alla ricerca di TEAM LEADER per il servizio ADSL per inserimento immediato in azienda con reali prospettive di crescita con stipendio fisso + bonus/incentivi che ti possono far raddoppiare lo stipendio fisso.

Kërkesat e profilit


Compiti e responsabilità:

1.      Gestione di un Team di Consulenti dedicati;

2.      Analisi Performances ed erogazione Report;

3.      Valutazione periodica del proprio staff;

4.      Coordinamento con i reparti Training e Quality Assurance per migliorare i processi del servizio svolto.

 

 

Si necessita dei seguenti requisiti minimi:

·         Esperienza pregressa di almeno 1 anno come Team Leader nella vendita di contratti ADSL;

·         Perfetta conoscenza della lingua italiana;

·         Attitudine commerciale e conoscenza delle tecniche di vendita;

·         Ottime capacità di organizzare e gestire un team;

·         Ottima capacità di lavorare in gruppo;

·         Capacità di risolvere i problemi improvvisi;

Tjetër (Opsionale)

Cosa Offriamo:

·         Lavoro full time (da lunedì al sabato) nella nostra sede di Tirana

·         Contratto a tempo indeterminato a norma di legge

·         Stipendi Fisso mensile

·         Bonus mensili e possibilità reale di raddoppiare il fisso mensile

Per candidarsi inviare il proprio cv in Italiano a: [email protected]

Cel:0688048360

Indirizzo: Rr.e Kavajes,nr.59 (te ish Volkswagen)


Tirana