OPERADORES INBOUND (espanol) - smart working

Rreth nesh

Italian Network Shpk è una società di consulenza aziendale presente a Tirana dal 2004. I nostri servizi rivolti alle aziende sono di Business Consulting, Taxation & Accounting, HR Management, Networking & Events. La divisione di HR Management (Job in Albania) si occupa di ricerca e selezione del personale, attività di head hunting per figure manageriali, valutazione del personale attraverso somministrazione di test(Thalento), career coaching, formazione manageriale.

Titulli i postimit * OPERADORES INBOUND (espanol) - smart working
Kategoria Operator
Lloji i punës Full Time
Përshkrimi i Punës

JOB IN ALBANIA, agencia de reclutamiento con sede en Tirana, busca en nombre de una prestigiosa empresa con sede en Italia y Albania, operadores de contact center en español para la gestión de un servicio de Customer Care

Ofrecemos:
• Entrenamiento online;
• Sistema de trabajo en casa;
• Contexto internacional y entorno de trabajo dinámico;
• Contratos iniciales de plazo fijo con cambio posterior por un período indefinido con horas semanales de 30 a 40 horas;
• Horarios flexibles en turnos;
• Atención a las necesidades de las personas (work-life balance);
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa;
• Formación continua y reconocimiento del compromiso laboral;
• Eventos de la empresa;

Responsabilidad:
• Atención al cliente a través de servicios multicanal (teléfono; correo electrónico; chat; web; redes sociales);
• Gestión de llamadas de clientes para información, aclaraciones o gestión de quejas;
• Actualización continua de los procedimientos, productos y servicios prestados;

Calificaciones:
• Diploma de escuela secundaria;
• Nivel mínimo de español B2;
• Buen conocimiento del uso de PC (nivel intermedio);

Habilidades requeridas:
• Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y exhibición;
• Propensión a trabajar en equipo, resolver problemas y centrarse en los resultados;
• Buena predisposición a cambios innovadores y aprendizaje;
• Máxima fiabilidad puntualidad, precisión y organización;
• Disponibilidad para trabajar en turnos;
• Disponibilidad para trabajar en Tirana o en smart working directamente desde casa;

Los interesados pueden enviar su CV en:
selezione@jobinalbania.com
www.jobinalbania.com
Tel +355693116655
Tirana
 

Kërkesat e profilit

Los interesados pueden enviar su CV en:
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Tel +355693116655

Tjetër (Opsionale)

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Paga 410 leke ne ore