INBOUND GERMAN
InterCall Albania is providing international customer services to big clients. Services are on call support to customers, operational transactions, back office services, helpdesk, online support, etc… InterCall Albania is providing customer care services to international clients. We provide continuous support in 24/7 bases. We are providing service in multi language. We serve in English, German, French, Spanish, Italian and other languages as well. Please follow our web page, Facebook and Instagram for job opportunities.
InterCall Albania sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.
Deine Aufgaben im Überblick:
• Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung im Inbound
• Beratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer Telekommunikationsprodukte
• Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice
• Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio
Was wir erwarten:
• Gute Deutschkenntnisse (C1/B2 in Wort und Schrift)
• Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
• Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Gute PC-Kenntnisse
Was wir anbieten:
• Stundenlohn beginnt bei 550 lek/h netto und sehr hohen Bonusoptionen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Steuern und Krankenversicherungen werden vom Unternehmen übernommen
• Vollständige Registrierung und bezahltes Training
• Hochmotiviertes und engagiertes Team
• Die Möglichkeit, sich zu einem Top-Serviceprofi zu entwickeln
• Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen in unserem internationalen Unternehmen
• Positives internationales Arbeitsumfeld
