OPERATORE CONTROL ROOM

About us

The HeadHunter Group is a private profitable company, headquartered in New York City, Rockefeller Plaza! We operate in USA, Greece, Cyprus, Bulgaria, North Macedonia, Serbia, Albania, Kosovo, Montenegro, Bosnia & Herzegovina! Partnering all around the world with the Biggest Global HR Companies! More than 1500 clients in these countries have chosen The HeadHunter Group! We are the only and truly Social Responsible Company, contributing every year for human rights, women rights and LGBT rights at the work place! Our business has a positive impact on the people every day. Helping people to “better job, better life” is our common purpose and the way in which we contribute to society. This is what we do, this is what we know about, this is what we care about, and this is what we are all about.

Post Title * OPERATORE CONTROL ROOM
Category Operator
Work type Full Time
Job Description

Il gruppo Headhunter - Albania, Kosovo, Macedonia, Montenegro, Bosnia-Erzegovina, USA e Grecia vuole darti la sfida di lavorare per la nostra cliente a Tirana, Albania come:

                                                    OPERATORE CONTROL ROOM

 

DESCRIZIONE DEL LAVORO:

  • Effettua attività di monitoraggio di primo livello, di tipo Infrastrutturale, di Rete ed Applicativo (estrarre e analizzare i dati per tradurli in informazioni utili per le Operations per l’intervento puntuale e corretto);
  • Svolge le attività Operative (tra cui alcune specifiche attività legate alla gestione dei Concorsi ed Office Automation) e di primo livello legate al perimento della Control Room: (reset password, fornitura token, evasione pratiche CRM, attività di primo livello (riavvio processi o script di manutenzione);
  • Supporto alla risoluzione degli indicente, per l’identificazione e l’indirizzamento delle problematiche massive/centrali, agendo da interfaccia costante con i gruppi di Tecnici e Sistemisti o di specializzati sul Network;
  • Presidiare gli eventi di monitoraggio provenienti da differenti tool per garantire il corretto funzionamento di tutte le componenti, risolvere ed indirizzare in maniera tempestiva  problematiche massive;
  • Utilizza in modo appropriato e tempestivo i sistemi impiegati nelle strutture aziendali.

Requirements

PROFILO DESIDERATO:

  • Buono sia in Inglese che in Italiano;
  • Esperienza lavorativa di 2 anni;
  • Laurea ad indirizzo Informatico / Tecnico / Scientifico o altri campi rilevanti;
  • Conoscenza di tutti gli ambiti di monitoraggio della Control Room e relativi strumenti;
  • Esperienze precedenti in ambito di Control Room (monitoraggio e Big Data Analytics);
  • Conoscenza di primo livello, degli strumenti di monitoraggio (Nagios, OpManager, Splunk, Dynatrace, Catchpoint o equivalenti - HP Vertical, ELK Stack);
  • Flessibilità e rapidità nel processo di risoluzione della problematica.

 

Other (Optional)

NOTA: questa descrizione del lavoro non deve essere esaustiva. il dipendente può svolgere altre funzioni correlate come negoziato per soddisfare le esigenze in corso dell'organizzazione.

 

Sei interessato a una nuova sfida in un'azienda innovativa? Hai risposto bene alle nostre domande relative a questa posizione? Allora non vediamo l'ora di conoscerti e offrirti una sfida molto innovativa che cambierà la tua vita per sempre! I candidati interessati sono invitati a inviare i loro documenti di candidatura (una lettera di presentazione e un CV in Inglese) a: e.stermasi@theheadhunter.com in caso di domande tecniche relative alla domanda, contattare direttamente la,signora Ergesta Stermasi sul cellulare. + 355 68 203 3430 (Lunedi - Venerdi) fino al  15/07/2021 

 

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Please be informed that only the candidates selected for the interviews shall be contacted. Name your CV in the following format (name [space] surname [space] CV). Be easily
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