Operator Help Desk Informatico

Rreth nesh

Innovaway S.P.A: operates in the ICT sector and offers personalized solutions by using the latest technology utilized by more than 150 clients that operate in the financial sector, Retail and Luxury sector, from transports and services to utilities and public administration. Innovaway’s offer is divided in three areas: IT service management, Information technology, and Business process Outsourcing. For the offer of IT service management, Innovaway uses its own Multi language Service Desk which is the only one in Italy, that is capable of managing any client needs with its own employees. From the single point of contact to the call management for incidents or support requests, of which we manage the entire life cycle to resolution. It operates 24H, 7 days a week, and manages around 1.400.000 contacts a year. The performance extends from the call dispatching to the onsite support, passing through the Help Desk first, second, and third level, the advanced governance and the Fleet management.

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INNOVAWAY S.P.A., società specializzata nell'erogazione di Servizi ICT, ricerca presso la sede di Tirana candidati per attività di Help desk con ottima conoscenza della lingua Italiana  e predisposizione alla formazione nel settore tecnico-informatico.

Requisiti minimi:

- ottima conoscenza dell'italiano sia scritto che parlato;

- preferibilmente conoscenza di una seconda lingua tra inglese, francese, e spagnolo;

- laurea

- buone conoscenze informatiche

- ottime capacità di comunicazione

 

 

Kërkesat e profilit

Requisiti minimi:

- ottima conoscenza dell'italiano sia scritto che parlato;

- preferibilmente conoscenza di una seconda lingua tra inglese, francese, e spagnolo;

- laurea

- buone conoscenze informatiche

- ottime capacità di comunicazione

Tjetër (Opsionale)

Note:

I candidati interessati possono presentare la loro candidatura mandando il CV in italiano o inglese:  
matilda.merxhani@innovaway.it
Innovaway Albania Sh.p.k
Address: Rr Jordan Misja, Pallatet Gener 2, Objekti D kt 1, ap. 1
1001 Tirane, Albania


GRAZIE