Ambient pune toksik, cfarë është & si ta luftoni?

Çfarë do të duhet të kuptojmë me një ambient pune toksik?

Mjediset toksike të punës i bëjnë punonjësit të ndihen të nënshtruar, të refuzuar, fajtor, në mbrojtje dhe të poshtëruar. Punonjësve u krijohet një mjedis në të cilin e kanë të vështirë të punojnë për shkak të sjelljeve negative nga drejtuesit dhe bashkëpunëtorët. Sjellje të cilat përfshijnë ngacmimin, manipulimin dhe nënçmimin.

Punonjësit në një mjedis pune toksik mund të jenë nervoz për të thënë mendimet e tyre, për të ngritur shqetësime ose për të ndarë mendimet e tyre, sepse janë të shqetësuar se mos refuzohen ose qortohen. Një vend pune toksik mund të çojë gjithashtu në sjellje joetike si racizmi, gënjeshtra ose premtime të rreme.

Shenjat e kulturës toksike në vendin e punës

Shenjat e një mjedisi toksik të punës mund të ndryshojnë në bazë të punonjësit dhe stileve të tij të punës. Megjithatë, ka disa karakteristika të zakonshme të një vendi pune toksik, duke përfshirë:

1. Nuk ka vend për gabime. Askush nuk dëshiron të bëjë gabime, por kur frika nga gabimet paralizon punonjësit, kjo është një shenjë e një mjedisi kërcënues. Një mjedis kërcënues bën që punonjësit të kenë frikë nga ndëshkimi për dështimet ose gabimet. Njerëzit kanë frikë të dalin nga zonat e tyre të rehatisë, gjë që mund ta bëjë të gjithë ekipin të vuajë.
2. Mungesa e besimit. Mjediset toksike të punës zakonisht kanë mungesë besimi midis punonjësve. Menaxhmenti mund të mos u besojë punonjësve dhe t'i monitorojë vazhdimisht ata. Mikromenaxhimi zakonisht i bën punonjësit të dyshojnë në aftësitë e tyre.
3. Konfuzion i roleve. Pa qartësi mbi rolet dhe përgjegjësitë, punonjësit mund të shqetësohen për pritjet. Kjo mund të shkaktojë mosfunksionim në vendin e punës. Konflikti gjithashtu mund të lindë midis kolegëve për përgjegjësinë dhe kush duhet të bëjë çfarë. Komunikimi i qartë mbi rolet mund ta parandalojë këtë konflikt.
4. Stresi i tepruar. Punonjësit mund të përjetojnë stres për disa arsye, duke përfshirë mosmarrëveshjet me menaxhmentin, mungesën e komunikimit, frikën e dështimit dhe pasigurinë në lidhje me pritjet e punës. Stresi mendor mund të fillojë të prekë punonjësit fizikisht duke shkaktuar lodhje, probleme me gjumin dhe dhimbje trupi.
5. Thashetheme në zyrë. Disa thashetheme në zyrë mund të jenë normale. Megjithatë, thashethemet janë zakonisht më ekstreme në vendet toksike të punës. Në vend të komunikimit të qartë, njerëzit pëshpëritin, ngulin sytë dhe bëjnë vërejtje të çuditshme. Kjo nuk është e padëmshme, pasi ngacmimi në vendin e punës mund të çojë në depresion ankth. Kur punonjësit bëjnë thashetheme për njëri-tjetrin, komunikimi negativ shkakton dramë, shpërqendrime, mosbesim dhe ndjenja të lënduara. Thashethemet ushqejnë një mjedis toksik pasi punonjësit mund të kthehen kundër njëri-tjetrit dhe të përhapin thashetheme lënduese.
6. Norma të larta të qarkullimit. Normat e larta të qarkullimit të punonjësve janë një flamur i kuq për kulturën e punës së një kompanie. Ka disa arsye pse njerëzit largohen nga puna, të tilla si paga e ulët, mundësitë e kufizuara të avancimit dhe kultura e dobët e kompanisë. Nëse ka pak punonjës afatgjatë, kjo mund të sinjalizojë një mjedis pune toksik.
7. Kufijtë e pashëndetshëm të punës. Kulturat toksike shpesh promovojnë kufij jo të shëndetshëm të punës dhe jetës. Ata inkurajojnë punonjësit që t'i japin përparësi punës dhe mund të shkaktojnë djegie të punonjësve. Disa veprime mund të përfshijnë menaxhimin që pret që punonjësit të qëndrojnë vonë, t'u përgjigjen emaileve pas orarit të punës ose të kryejnë punën gjatë fundjavave.
8. Mungesa e mbështetjes në karrierë.  Disa punonjës mendojnë se nuk ka mbështetje për t'i ndihmuar ata të rritin karrierën e tyre. Këtyre punonjësve u mungon mentorimi dhe ndihen të shkëputur nga ekipi. Kjo mungesë udhëzimi e bën të vështirë përcaktimin e hapave të ardhshëm për të çuar përpara karrierën e tyre. Me më shumë punonjës që punojnë virtualisht, mund të jetë më e vështirë të lidheni me një ekip ose menaxher, veçanërisht për punonjësit e nivelit fillestar.
9. Moral i ulët dhe negativitet. Morali i ulët i punonjësve mund të ushqejë negativitet në të gjithë vendin e punës dhe të ndikojë tek të tjerët. Çdo negativitet duhet të adresohet menjëherë. Menaxhmenti duhet të gjejë rrënjën e çështjes për të parandaluar një cikël vicioz negativiteti dhe për të pasur një kulturë më produktive në vendin e punës.

Si të luftoni një kulturë toksike?

Ka disa hapa që menaxherët mund të ndërmarrin për të parandaluar dhe reduktuar toksicitetin në vendin e punës, duke përfshirë sa vijon:

• Vendosni punonjësit në radhë të parë. Njerëzit e mbajnë kompaninë të funksionojë. Mësoni për punonjësit dhe nevojat e tyre dhe krijoni biseda të sinqerta. Zbuloni çdo pengesë dhe përfshini punonjësit në diskutime për të rregulluar këto probleme.
• Jepini përparësi mirëqenies. Përveç prioritizimit të përgjegjësive të punës, fokusohuni në mirëqenien e punonjësve duke krijuar një proces reagimi për të identifikuar anëtarët toksikë të ekipit, duke përfshirë udhëheqjen. Kjo përfshin përdorimin e një sondazhi për të marrë mendimet e punonjësve mbi organizatën dhe kulturën. Sigurohuni që ta bëni këtë anonim në mënyrë që punonjësit të ndihen rehat të ndajnë mendimet e tyre.
• Pritjet e modelit. Udhëheqësit duhet të modelojnë sjelljen e pritur vazhdimisht. Ata duhet të trajnohen për kulturën toksike në vendin e punës, mënyrat për ta identifikuar atë dhe si ta parandalojnë atë.
• Shpërbleni dhe njihni. Tregoni mirënjohje çdo ditë -- edhe nëse është thjesht një falënderim i thjeshtë. Duke njohur të gjithë suksesin, menaxhmenti mund ta bëjë ekipin e tyre të ndihet i vlerësuar dhe të krijojë një ndjenjë arritjeje. Krijoni një program njohjeje nga kolegët në mënyrë që punonjësit të falënderojnë të tjerët për një punë të bërë mirë.
• Punësoni njerëzit e duhur. Qëndrimi është një grup aftësish që nuk mund të mësohet. Punonjësit mund të mësojnë aftësi për të bërë punën e tyre, por është e vështirë të largohen sjelljet toksike. Kur punësoni në të gjitha nivelet e organizatës, zgjidhni punonjës që janë pozitivë dhe kanë një qëndrim të orientuar nga ekipi për të promovuar një vend pune pozitiv.

Marrë nga  www.techtarget.com  'signs of toxic workplace culture' me 6.9.2023. 

• Shpërndaje në :