OPERATORI INBOUND (italiano) - smart working

Rreth nesh

Italian Network Shpk è una società di consulenza aziendale presente a Tirana dal 2004. I nostri servizi rivolti alle aziende sono di Business Consulting, Taxation & Accounting, HR Management, Networking & Events. La divisione di HR Management (Job in Albania) si occupa di ricerca e selezione del personale, attività di head hunting per figure manageriali, valutazione del personale attraverso somministrazione di test(Thalento), career coaching, formazione manageriale.

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JOB IN ALBANIA, agenzia di reclutamento con sede a Tirana, cerca a nome di una prestigiosa impresa con sede in Italia e Albania, operatori inbound in lingua italiana per la gestione di un servizio di Customer Care

Offriamo:
• Allenamento online;
• Sistema di lavoro a casa (smart working);
• Contesto internazionale e ambiente di lavoro dinamico;
• Contratti iniziali a termine fisso con cambio posteriore per un periodo indefinito con ore settimanali dalle 30 alle 40 ore;
• Orari flessibili a turno;
• Attenzione alle esigenze delle persone (equilibrio work-life);
• Opportunità di crescita all'interno dell'impresa;
• Formazione continua e riconoscimento dell'impegno di lavoro;
• Eventi aziendali;
Responsabilità:
• assistenza clienti tramite servizi multicanali (telefono; posta elettronica; chat; web; social network);
• Gestione delle chiamate dei clienti per informazioni, chiarimenti o gestione delle lamentele;
• Aggiornamento continuo delle procedure, dei prodotti e dei servizi forniti;
Qualificazioni:
• Diploma della scuola superiore;
• Livello minimo di italiano B2;
• Buona conoscenza dell'uso del PC (livello intermedio);
Abilità richieste:
• Ottime abilità interpersonali, comunicazione e mostra;
• Propensione a lavorare di squadra, risolvere i problemi e concentrarsi sui risultati;
• Buona predisposizione ai cambiamenti innovativi e all'apprendimento;
• massima affidabilità puntualità, precisione e organizzazione;
• Disponibilità per lavorare a turni;
• Disponibilità per lavorare su Tirana o su smart working direttamente da casa;

 


Gli interessati possono inviare il proprio CV su:
selezione@jobinalbania.com
www.jobinalbania.com
Tel + 355693116655
 

 

 

 

 

 

 

 

Kërkesat e profilit

Të interesuarit të dërgojnë CV në adresën:
selezione@jobinalbania.com
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Tel +355693116655

Paga 410 leke ne ore